iPhone 12无法更新系统

志琪242，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 Langroro 的建议。

我了解到你无法在 iPhone 上更新 iOS。建议你不妨先参考以下知识文章：

在 PC 上的 iTunes 中更新 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的软件

如果以上知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！